Mise en sécurité
Repli ou maintien de l’équipement lorsque la toile, les bras ou les fixations présentent un risque.
Intervention rapide à Lyon
Une panne peut exposer la toile au vent ou immobiliser votre terrasse. Nous sécurisons l’installation et recherchons une solution immédiate.
Notre savoir-faire
Repli ou maintien de l’équipement lorsque la toile, les bras ou les fixations présentent un risque.
Recherche du point de blocage et remise en mouvement sans forcer le mécanisme ni détériorer la toile.
Contrôle de la télécommande, de l’alimentation, du récepteur et des réglages de fin de course.
Vérification des bras, du treuil, de la barre de charge et des fixations avant toute réparation.
Après un vent fort ou un choc
Un store banne peut sembler intact tout en présentant une tension anormale. Sans démonter ni forcer, observez ces trois zones et arrêtez toute manœuvre au moindre doute.
Repérez une déchirure, un pli inhabituel ou une barre qui n’est plus parallèle au coffre.
Une asymétrie, un bras détendu ou un bruit sec impose d’arrêter immédiatement la manœuvre.
Si un support bouge ou s’écarte du mur, éloignez les personnes et sécurisez la zone sous le store.
Store impossible à refermer
N’insistez pas sur la télécommande, l’interrupteur ou la manivelle : les tentatives répétées peuvent solliciter davantage le moteur ou les bras.
Éloignez les personnes et les objets placés sous le store, surtout si un bras, la barre de charge ou un support paraît déplacé.
Ne tentez pas d’attacher la toile ou les bras et ne montez pas sur un support instable. Une tension résiduelle peut rendre le mécanisme dangereux.
Indiquez la position du store, le bruit éventuel, le type de commande et les conditions au moment du blocage pour orienter l’intervention.
Sécuriser avant de réparer
La position du store, la météo, l’état des bras et des fixations déterminent si la zone doit être dégagée sans délai.
Lorsque c’est possible sans créer de contrainte supplémentaire, le store est placé ou maintenu dans une position plus sûre.
La commande, l’alimentation, le moteur, le treuil, les bras et les fixations sont contrôlés pour localiser le défaut.
La remise en service n’est validée qu’après les réglages nécessaires et plusieurs essais complets d’ouverture et de fermeture.
Proximité
À Lyon, le dépannage des stores bannes bloqués couvre notamment les 2e, 5e, 8e et 9e arrondissements, ainsi que Villeurbanne, Tassin-la-Demi-Lune, Écully, Sainte-Foy-lès-Lyon et Oullins-Pierre-Bénite, selon disponibilité.
Précisez le type d’équipement, la panne observée et, si possible, sa marque lors de votre appel.
Questions fréquentes
Évitez toute manipulation forcée et protégez la zone. Appelez-nous rapidement, surtout en cas de vent annoncé.
Lorsque la panne et les pièces le permettent, la remise en service est effectuée directement.
Oui, les interventions couvrent notamment Lyon, Villeurbanne, Tassin-la-Demi-Lune, Écully, Sainte-Foy-lès-Lyon et Oullins-Pierre-Bénite.
Le blocage peut venir de la commande, de l’alimentation, des fins de course, du treuil, d’un bras ou d’un obstacle mécanique. Le diagnostic permet d’identifier la cause avant toute réparation.
Oui, s’il peut être refermé sans forcer. Ne le redéployez pas avant d’avoir contrôlé la toile, les bras, la barre de charge et les fixations. S’il reste bloqué ouvert, sécurisez la zone et demandez une intervention.
Ce n’est pas recommandé, car le vent ou la pluie peuvent aggraver les dégâts. Ne forcez pas le mécanisme et ne montez pas sur un support improvisé : éloignez les personnes de la zone et demandez une mise en sécurité.
Ne forcez pas la fermeture et ne poussez pas la toile depuis le dessous. Éloignez les personnes, retirez les objets fragiles de la zone et demandez une mise en sécurité : une poche d’eau peut alourdir la toile et solliciter les bras ou les fixations.
Pas toujours. Elle sert d’abord à réduire le risque lorsque le store est bloqué ou instable. Le diagnostic détermine ensuite les réglages ou les pièces nécessaires pour une remise en service durable.
Un équipement bloqué ou dangereux ?